تقنيات الاتصالات (Carrier Technology)
تقدّم QAST خدمات تقنيات الاتصالات (Carrier) التي تتيح نقلًا سلسًا للصوت والبيانات والوسائط المتعددة، بما يضمن اتصالًا عالميًا للأفراد والشركات، ويسهم في تحسين العمليات وتعزيز تجربة العملاء
الاستجابة للطوارئ واستمرارية الأعمال
نضع الاستجابة السريعة للطوارئ واستمرارية الأعمال في مقدمة أولوياتنا، من خلال الاعتماد على أنظمة احتياطية متقدمة وبروتوكولات قوية للتعافي من الكوارث، بما يضمن استمرارية العمليات دون انقطاع.
عمليات تتمحور حول العميل
نحرص على تقديم خدمة عملاء سريعة وفعّالة، عبر التعاون المستمر مع فرق الخدمة للاستجابة لملاحظات العملاء وتحسين تجربتهم بشكل دائم
الابتكار والتطوّر
نقود مسيرة الابتكار من خلال تطوير بنية تحتية مستقبلية للشبكات، تُمكّنكم من مواكبة التقنيات الناشئة مثل الجيل الخامس (5G) وما بعده بكفاءة عالية.
مراقبة الشبكات وتحسينها
تتعاون فرق الواجهة الأمامية والخلفية داخل مركز عمليات الشبكة (NOC) لمراقبة البنية التحتية على مدار الساعة، لضمان أداء مستقر وتحسين مستمر.
ضمان الجودة
نلتزم بأعلى معايير جودة الخدمة (QoS)، مع تحليل مستمر لبيانات الأداء بهدف تحسين سعة الشبكة ورفع كفاءتها التشغيلية.
الصيانة والتحديثات
نُدير صيانة شبكات الجيل الثاني (2G) والثالث (3G) والرابع (LTE) وفق جداول دقيقة، لضمان استمرارية الأداء بأعلى كفاءة دون انقطاع.
إعادة تخصيص الترددات (Re-farming)
تتضمن عملية إعادة التخصيص استخدام نطاقات التردد الحالية لتشغيل تقنيات أحدث، مما يعزّز الكفاءة ويدعم التحوّل التقني. نعتمد حلولًا اقتصادية ومتوافقة مع الأنظمة، تركّز على تحسين استخدام الطيف الترددي ورفع أداء الشبكة وسعتها.
اختبارات القيادة (Drive Testing)
تُعد اختبارات القيادة من العمليات الأساسية لجمع بيانات أداء الشبكة، بهدف تحسين التغطية، ومعالجة المشكلات، والمقارنة مع المنافسين، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية، إضافةً إلى دعم خطط التطوير المستقبلية، خاصة للتقنيات المتقدمة مثل 4G و5G.